市自來水公司為更好的為用戶服務(wù)，使便民措施真正落到實處，引優(yōu)退劣，優(yōu)化水費(fèi)代收網(wǎng)點。日前，公司營銷發(fā)展部聯(lián)合計算機(jī)中心對與市郵政儲蓄及華通公司三年來開辦的便民水費(fèi)代售網(wǎng)點進(jìn)行了拉網(wǎng)式暗查，通過綜合評定針對175家在代收自來水用戶交費(fèi)服務(wù)過程中出現(xiàn)的收費(fèi)標(biāo)志不明顯、服務(wù)態(tài)度不好、打印發(fā)票不及時、拒收水費(fèi)、拒預(yù)存水費(fèi)等問題的代收點給予取締。對優(yōu)化后的199家水費(fèi)代收點，訂立了更高的標(biāo)準(zhǔn)，提出了更嚴(yán)的要求，使用戶真正感受到便民服務(wù)的便利和優(yōu)質(zhì)。
